Procedimento para requisição de garantia
Para equipamentos de impressão, suprimentos e peças. Somente após análise das informações a Wii Business autorizará ou não o envio do produto. Os produtos enviados sem autorização serão devolvidos com frete a cobrar.
Regras
- Somente cartuchos comprados dentro do prazo de 180 dias da emissão da nota fiscal estão aptos para troca, fora desse prazo perdem a garantia.
- O envio dos produtos para garantia deverá ser enviado por conta do cliente.
- O retorno da garantia será enviado por conta da Wii Business.
- Não serão aceitos para análise produtos que vierem sem a caixa, pois cartuchos desembalados com exposição de cilindro estão sujeitos a avarias no transporte.
- Não serão aceitos para análise produtos que comprovem mau uso, vestígio de queda ou avarias provocadas pelo usuário.
- Não serão validadas as garantias caso o cartucho não contenha o selo holográfico Wii Business e etiqueta de sequência de lote (conforme imagem abaixo).